Trattamento dei dati personali

Il sito www.a1academy.it (di seguito “il Sito”) è di proprietà di A1 Academy S.r.l. (di seguito la “Società”) il Titolare del trattamento. Le misure di sicurezza applicabili al presente Sito sono state definite e sviluppate per assicurare che le informazioni fornite dagli utenti (di seguito “utente”, “utenti” o “voi”) siano trattate nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, in conformità alle normative nazionali ed europee vigenti.

La presente informativa (o “privacy policy”) è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale EU 2016/679 sulla protezione dei dati (di seguito “GDPR”) ed illustra le modalità di utilizzo, condivisione, accesso, modifica o cancellazione delle informazioni personali da voi fornite e trattate da A1 Academy S.r.l. L’informativa si ispira altresì alla Raccomandazione n. 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro Articolo 29.

Questa privacy policy è resa solo per questo Sito e non si applica ad altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti nelle pagine del Sito.

1. DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO

Per “Dati Personali” si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione o un identificativo online”. I Dati Personali raccolti dal Sito sono i seguenti:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte per il corretto funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati; tuttavia, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma informatica adoperata dall’utente.

I dati di cui sopra vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il Sito l’utente ha la possibilità di fornire volontariamente Dati Personali, come il nome, cognome, numero di telefono, l’indirizzo e-mail per richieste di informazioni nella sezione “contattaci”.

I dati personali così forniti sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

In tal senso, l’utente conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, e così via che dovesse pervenire a A1 Academy S.r.l. da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso l’utilizzo del Sito in violazione della normativa applicabile.

Marketing

Ciascun utente può altresì fornire volontariamente i propri dati personali ad A1 Academy S.r.l. al fine di ricevere comunicazioni commerciali o promozionali comunque denominate. Tali attività potranno essere poste in essere mediante sistemi “automatizzati” di contatto (e-mail, social network e newsletter).

In ogni comunicazione viene ricordato all’interessato che può revocare il consenso, ovvero opporsi al trattamento, in qualsiasi momento e senza formalità. I dati sono cancellati a richiesta dell’interessato.

I Cookies

A1 Life S.p.A. utilizza cookies attraverso questo Sito. Per tutte le informazioni a riguardo, si rinvia all’apposita Cookie Policy.

2. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I Dati Personali che fornisce attraverso il Sito saranno trattati dalla Società per le seguenti finalità:

1. Consentire la navigazione al Sito e l’erogazione dei servizi disponibili attraverso lo stesso (es: richiesta di contatto tramite i form presenti sul sito, etc.);
2. Finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il funzionamento del Sito e le relative funzioni operative, compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico;
3. Ricevere consulenze e analisi personalizzate sulle personali esigenze assicurative, richiedere informazioni su prodotti formativi offerti da A1 Academy S.r.l;
4. Operazioni di Profiling della Clientela, che consentono di desumere le attitudini, gli interessi e propensioni di acquisto nel settore, per migliorare i servizi offerti da A1 Academy S.r.l. Tale attività è basata su elaborazioni di raffronto e incrocio dei dati personali rilascia;
5. Invio di aggiornamenti periodici su iniziative, meeting, convegni e di tutte le informazioni ad esso connessi;
6. Finalità volte ad impedire o prevenire attività fraudolente o un uso improprio che possa danneggiare il Sito, o compromettere la sicurezza delle operazioni;
7. Finalità relative all’adempimento di un obbligo legale al quale A1 Academy S.r.l è soggetta;
8. Finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;

La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui al punto A) è l’art. 6.1 b) del GDPR, in quanto i trattamenti sono necessari per l’erogazione di un servizio o il riscontro ad una richiesta, le quali non richiedono il consenso degli utenti.

La finalità di cui al punto B) non comporta il trattamento di Dati Personali.

Le finalità di cui ai punti C) D) E) sono possibili unicamente con il preventivo ed esplicito consenso degli utenti, ex art 6.1 a).

Per quanto attiene alle finalità di cui al punto F) ed H), il trattamento risulta necessario per il perseguimento di un legittimo interesse di A1 Academy S.r.l., e la sua base giuridica è pertanto l’art 6.1 f) del GDPR.

La finalità di cui al punto G) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali in quanto necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui la Società è soggetta, ex art 6.1 c).

Il conferimento dei Vostri Dati Personali è facoltativo: l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli presenti nel Sito o comunque indicati nei contatti con il Titolare per consentire l’invio di materiale informativo, di offerte commerciali o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

3. DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Heat mapping e registrazione sessioni

I servizi di Heat Mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle in seguito.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.

Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che è disponibile in tutti i principali browser.

Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Malta

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA

4. MODALITÀ, LOGICHE DEL TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE

Il trattamento delle informazioni degli utenti è effettuato solo se strettamente necessario, anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da A1 Academy S.r.l. e/o da terzi di cui A1 Academy S.r.l. può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi (per maggiori dettagli si veda punto 5).

Il trattamento sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei Vostri Dati Personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I Dati Personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dal GDPR e dalla normativa nel tempo applicabile. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e/o ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare del trattamento, al seguente indirizzo: privacy@a1academy.it

5. DESTINATARI

I Vostri Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità specificate al punto 2, con:

1. Società che svolgono attività necessarie per l’erogazione dei servizi offerti dal Sito, la grafica, la comunicazione, tra cui a titolo esemplificativo l’invio di e-mail e l’analisi del funzionamento del Sito che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento di A1 Academy S.r.l.,
2. persone autorizzate dalla Società al trattamento dei Dati Personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e collaboratori di A1 Academy S.r.l)

6. TERZI A CUI POSSONO ESSERE COMUNICATE LE INFORMAZIONI

Le informazioni dell’utente potranno inoltre essere comunicate a terzi per le seguenti ragioni:

1. al fine di adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, protocolli e dalla normativa nazionale o europea;
2. al fine di attuare norme richieste da Autorità pubbliche;
3. al fine di consentire la difesa in giudizio di A1 Academy S.r.l, per esempio nel caso di violazioni da parte di utenti della rete;

Le parti menzionate tratteranno le informazioni in qualità di autonomi Titolari del trattamento/Responsabili del trattamento.

7. IL TITOLARE ED I RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati degli utenti è A1 Academy S.r.l., con sede legale in Via San Bernardino, 120 – 24126, Bergamo. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento e delle persone incaricate del trattamento si trova presso la sede legale del Titolare del trattamento. Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, la Società potrà essere contattata al seguente indirizzo e-mail: privacy@a1academy.it

8. TRASFERIMENTO DATI AL DI FUORI DELL’UE

La Società dichiara di trasferire i dati degli utenti raccolti tramite il proprio sito internet in Paesi Extra-UE. Vedasi la Cookie Policy

9. DIRITTI DELL’UTENTE

Vi informiamo che gli artt. 15 e ss. del GDPR conferiscono agli utenti l’esercizio di specifici diritti nei confronti del Titolare del trattamento. In particolare, potrete:

• ottenere la conferma dell’esistenza e l’accesso ai Dati Personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e chiedere di conoscere la loro origine, nonché le finalità, i tempi di conservazione, le modalità del trattamento e la logica applicata in caso di trattamenti effettuati con strumenti automatizzati;
• revocare il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento dei Vostri Dati Personali, fatta salva la liceità del trattamento posto in essere fino a quel momento;
• ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali trattati e, salvo il caso in cui non sia tecnicamente fattibile, trasmettere direttamente i Vostri dati a un altro Titolare del trattamento;
• ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e trattati;
• ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati trattati;
• opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati per le finalità di marketing suindicate, ovvero, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• proporre reclamo alle Autorità di controllo.

L’esercizio di questi diritti non deve pregiudicare e/o ledere i diritti e le libertà altrui.

Potete esercitare tali diritti in qualsiasi momento scrivendo a mezzo posta all’indirizzo del Titolare del trattamento suindicati, oppure tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail privacy@a1academy.it

Resta inteso che, laddove le richieste siano presentate tramite mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite gratuitamente e in un formato elettronico di uso comune.

Qualora le richieste dell’utente siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, A1 Academy S.r.l. può alternativamente:

• addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l’azione richiesta;
• rifiutare di soddisfare la richiesta. In entrambe le circostanze la Società fornisce un’adeguata giustificazione all’utente.

In entrambe le circostanze la Società fornisce un’adeguata giustificazione all’utente.

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente privacy policy è in vigore dal 07 novembre 2018. A1 Academy S.r.l. si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile.

Vi consigliamo quindi di controllare regolarmente questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo che voi siate sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che A1 Academy S.r.l. ne fa.

Nel caso in cui A1 Academy S.r.l. apporti modifiche ritenute importanti, gli utenti saranno informati mediante il Sito.